Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
Tykode (ci-après « Tykode » ou « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
2. Données que nous collectons
Via le formulaire de contact :
- —Prénom et nom
- —Adresse e-mail
- —Numéro de téléphone (optionnel)
- —Contenu de votre message
Automatiquement lors de votre navigation :
- —Adresse IP (anonymisée)
- —Type de navigateur et système d'exploitation
- —Pages visitées et durée de la visite
- —Source d'accès (référent)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- —Répondre à vos demandes de contact et de devis
- —Gérer la relation client et le suivi de vos projets
- —Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
- —Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (art. 6 RGPD) :
- —Votre consentement : lors de la soumission du formulaire de contact
- —L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- —L'obligation légale : pour les données requises par la loi
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- —Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact
- —Données clients : 10 ans (obligation légale comptable)
- —Données de navigation : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- —Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le cadre de l'exécution du service
- —Les autorités compétentes si la loi l'exige
Nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les leur avons transmises.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- —Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- —Droit de rectification : corriger des données inexactes
- —Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
- —Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- —Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- —Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tykode.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est sécurisé par HTTPS (certificat SSL) et nos accès sont strictement contrôlés.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles identifiables et ne nécessitent pas de consentement.
Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques (anonymisés) pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
Email : contact@tykode.fr
Téléphone : +594 694 45 86 55
Vous pouvez également consulter nos Mentions légales et nos Conditions Générales de Vente.